Ferramentas de IA

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

A API Google Cloud Translation ajuda desenvolvedores a obter traduções para mais de 100 idiomas ou a construir sobre o poderoso modelo pré-treinado do Google com as palavras, frases e expressões mais importantes para você e seu negócio. Os modelos e ferramentas comprovados do Google Cloud trazem a expertise em tradução e a precisão líder do setor da Google para suas mãos, sem necessidade de conhecimento em machine learning para desbloquear o poder da tradução automática.

O BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações a outras soluções da BMC e um ITAM integrado. O produto é utilizado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio Empresarial Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

O GPTHumanizer transforma textos gerados por IA em redações naturais e humanizadas, contornando detectores de IA. O GPTHumanizer é um Humanizador de Texto com IA apresentado no Dang.ai. Saiba mais sobre a ferramenta de IA do GPTHumanizer.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

O Vertex AI é uma plataforma gerenciada de machine learning (ML) que ajuda você a construir, treinar e implantar modelos de ML de forma mais rápida e fácil. Ele inclui uma interface unificada para todo o fluxo de trabalho de ML, além de uma variedade de ferramentas e serviços para auxiliar em cada etapa do processo. O Vertex AI Workbench é um IDE baseado em nuvem incluído no Vertex AI. Ele facilita o desenvolvimento e a depuração de código de ML, oferecendo diversos recursos para auxiliar seu fluxo de trabalho, como autocompletar código, linting e depuração.

Otimiza a redação de ensaios com AI, garantindo originalidade e qualidade.

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O LinkedIn Premium Career é um serviço de assinatura projetado para aprimorar sua busca por emprego e desenvolvimento profissional, fornecendo ferramentas e insights personalizados. Ele oferece recursos que ajudam você a identificar oportunidades de trabalho adequadas, destacar-se para recrutadores e expandir sua rede profissional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Vagas de Candidato Prioritário: Identifique e candidate-se a posições onde você é considerado um candidato de destaque, aumentando suas chances de receber retorno dos empregadores. - Top Choi

A isolved HCM é uma empresa líder em tecnologia de gestão de capital humano que reúne as principais funções de força de trabalho em uma plataforma robusta e fácil de usar: a isolved. A isolved, agora com Mojo, facilita que as equipes construam conexões e liberem inovação. A plataforma HCM gerencia todas as funções críticas, incluindo folha de pagamento, RH, ponto e presença, e benefícios, entregues a partir de um único aplicativo. Ferramentas e recursos integrados incluídos com o Mojo aumentam o engajamento e a colaboração.

Hootsuite é o líder em social media management, confiado por mais de 18 milhões de usuários. Com o Hootsuite, você pode agendar posts com confiança, engajar em conversas e rastrear o seu social performance, tudo em um só lugar, fornecendo as ferramentas certas para crescer suas marcas, negócios e relacionamentos com clientes por meio do social.

A plataforma de vendas e marketing com IA da Thryv oferece as ferramentas necessárias para você fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais e expandir seu negócio mais rapidamente. Desenvolvida sobre uma estrutura robusta de crescimento, a Thryv ajuda você a ser encontrado online, capturar e converter novos leads, e transformar clientes satisfeitos em negócios recorrentes.

Criando engajamento e significado mais profundos por meio de visuais impactantes e movimento, Prezi é uma suite de ferramentas de design de conteúdo, apresentação e vídeo que tornam qualquer pessoa um comunicador mais eficaz.

A Box é líder em Gerenciamento Inteligente de Conteúdo, ajudando equipes a gerenciar, colaborar e automatizar seu trabalho com segurança usando ferramentas alimentadas por IA. Ela fornece uma plataforma segura para todo o ciclo de vida do conteúdo, desde armazenamento e compartilhamento até assinatura, automação e ativação de conteúdo com IA. Com o Box AI, as equipes podem consultar documentos, resumir relatórios e otimizar processos entre departamentos. A Box aplica segurança avançada e conformidade com certificações HIPAA, GDPR, FINRA e FedRAMP, além de IA.

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas

A Kantata torna empresas orientadas a pessoas mais bem-sucedidas e produtivas. Nosso software desenvolvido especificamente está ajudando mais de 1.500 organizações de serviços profissionais em mais de 100 países a focar e otimizar seu bem mais importante: suas pessoas. Ao aproveitar a solução de Professional Services Automation (PSA) da Kantata, os profissionais ganham acesso às informações e ferramentas de que precisam para conquistar mais negócios, garantir que as pessoas certas estejam sempre disponíveis no momento certo e encantar os clientes com exce

Seja para alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, a Constant Contact reúne todas as ferramentas, funcionalidades e orientação especializada necessárias para você se estabelecer online — e crescer online — em um só lugar.

Workfront é uma solução de Gerenciamento de Trabalho Empresarial baseada em nuvem que ajuda equipes de marketing, TI e outras áreas corporativas a dominar o caos de e-mails excessivos, reuniões de status redundantes e ferramentas desconectadas.

Speechactors é uma ferramenta de nuvem de geração de texto para fala baseada em IA.

Salesforce Email Studio, ferramenta de email marketing (anteriormente ExactTarget), é um provedor de email marketing direcionado para empresas Fortune 500 e pequenas empresas igualmente.

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