Ferramentas de IA

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O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

Recomendações de IA baseadas em emoções grátis em todos os seus serviços de streaming. Esta IA aprende o que você ama.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

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Ferramentas de produtividade e serviços de consultoria baseados em IA para profissionais do setor imobiliário

Serviço de análise de relatórios criminais para residentes e visitantes bem informados.

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O primeiro serviço de previsão de tendências generativo do mundo, alimentado por IA.

Gere quadrinhos com IA usando um serviço de ilustração digital.

Serviço de design com IA para diversos conteúdos visuais

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Alternativa gratuita ao ChatGPT Plus com busca na web, geração de imagens, agentes (como GPTs) e até um recurso Canvas.

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Assistente de IA que ajuda você a responder mensagens repetitivas de atendimento ao cliente 2 vezes mais rápido.

Estou vendendo [PRODUTO/SERVIÇO] e preciso escrever [INSERIR]. Use a fórmula PAS para escrever:

Estou vendendo [PRODUTO/SERVIÇO] e preciso escrever [INSERIR]. Use a fórmula AIDA para escrever:

**Campanha de Marketing: [Nome da Campanha]** **1. GANCHO (Hook)** * **Objetivo:** Capturar a atenção imediata e despertar a curiosidade do público-alvo. * **Tática Principal:** Utilizar uma pergunta provocativa, uma declaração ousada, um dado surpreendente ou uma dor óbvia. * **Exemplos Práticos:** * (Para um Software de Produtividade): "Você passa mais tempo organizando suas tarefas do que realmente executando-as?" * (Para um Serviço de Assinatura de Comida Saudável): "Cansado de decidir o que cozinhar e desperdiçar comida?" * (Para um Curso Online): "O segredo que 95% dos iniciantes em [área] ignoram (e que os impede de crescer)." * **Canais:** Títulos de anúncios (Google Ads, Meta), linha de assunto de e-mail, primeiros segundos de um vídeo (Reels, TikTok, YouTube), chamadas em banners. **2. HISTÓRIA (Story)** * **Objetivo:** Criar conexão emocional, construir confiança e validar a dor ou o desejo apresentado no gancho. * **Estrutura:** Apresentar um personagem ou situação com a qual o público se identifique (o "antes"), os desafios enfrentados (a "luta") e a descoberta de uma solução ou nova mentalidade (o "clímax"). * **Abordagens:** * **Caso de Sucesso do Cliente:** "Assim como a [Empresa X], que gastava horas com planilhas confusas..." * **Jornada da Marca/Narrativa Pessoal:** "Nós também já nos sentimos perdidos em [situação], até que descobrimos que..." * **Demonstração do Problema:** Mostrar visualmente a frustração (ex.: vídeo de alguém sobrecarregado com apps de tarefas) e depois a fluidez com a sua solução. * **Canais:** Corpo do e-mail, postagens no blog ou LinkedIn, vídeos mais longos (YouTube, IGTV), página de destino (landing page), webinários. **3. OFERTA (Offer)** * **Objetivo:** Converter o interesse gerado em uma ação mensurável, apresentando a solução de forma clara e irresistível. * **Componentes-Chave:** * **Apresentação da Solução:** Apresentar seu produto/serviço como a resposta natural ao problema contado na história. * **Diferencial Claro (Benefício Principal):** O que o cliente ganha? (ex.: "Ganhe 10 horas por semana", "Tenha refeições saudáveis sem estresse"). * **Prova Social:** Depoimentos, avaliações, número de clientes, selos de segurança. * **Chamada para Ação (CTA) Clara e Urgente:** "Comece seu teste gratuito agora", "Baixe o e-book gratuito", "Agende uma demonstração". * **Oferta Irrecusável (Opcional, mas poderosa):** Bônus por tempo limitado, desconto de lançamento, garantia estendida. * **Canais:** Botões e seções finais de landing pages, final de e-mails e vídeos, páginas de produto, formulários de contato. **Exemplo de Aplicação (Resumido) para um App de Meditação:** * **GANCHO (no anúncio):** "Sua mente parece uma aba do navegador com 50 abas abertas?" * **HISTÓRIA (no vídeo da landing page):** Mostra uma pessoa estressada no trabalho e em casa, tentando se acalmar sem sucesso. Então, ela conhece o app [Nome do App] através de uma amiga. * **OFERTA (na mesma página):** "Acabe com o ruído mental. Experimente o [Nome do App] por 7 dias grátis. Clique abaixo para começar sua jornada de paz hoje. Os primeiros 100 inscritos ganham uma série exclusiva de meditações para o sono."

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