Ferramentas de IA

Aide is the simple way to use AI in customer support, trusted by online stores and financial services with growing customer service needs.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

Social Intents helps your team chat with customers across your website, WhatsApp, Messenger, and SMS — all from Microsoft Teams, Slack, or Google Chat. AI handles routine questions so your team can focus on customers.

Na SS&C Blue Prism, podemos mudar a forma como você trabalha com Intelligent Automation. A SS&C Blue Prism Intelligent Automation Platform (IAP), impulsionada por AI e machine learning, ajudará você a melhorar a produtividade e aumentar a receita e o crescimento. Empodere sua equipe com digital workers. A SS&C Blue Prism ajuda você a remodelar e evoluir como o trabalho é realizado – para melhor.

Revolucione as interações com clientes usando o EnVision: a plataforma de vídeo com IA para equipes de atendimento ao cliente. O EnVision é uma Plataforma de Vídeo com IA para Equipes de Atendimento ao Cliente apresentada no Dang.ai. Saiba mais sobre a ferramenta de IA do EnVision.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

The online collaborative whiteboard platform that enables distributed teams to work effectively together, from brainstorming with digital sticky notes to planning and managing agile workflows.

Explore the future of AI with GPT-4o, OpenAI's groundbreaking multimodal platform that interprets and generates text, visuals, and audio. Experience unparalleled speed, cost efficiency, and accessibility in AI technology. Dive into GPT-4o's capabilities and learn how it can revolutionize your interaction with AI. Perfect for tech enthusiasts, developers, and businesses aiming to enhance operational efficiency and engagement.

O Salesforce Customer Success é um conjunto abrangente de serviços e recursos projetado para ajudar as empresas a maximizar o valor de seus investimentos no Salesforce. Ao oferecer suporte personalizado, orientação especializada e planejamento estratégico, o Salesforce garante que as organizações possam implementar, adotar e inovar de forma eficaz usando sua plataforma. Principais Recursos e Funcionalidades: - Planos de Sucesso: Três níveis de suporte — Standard, Premier e Signature — oferecem diferentes graus de recursos, orientação e tecnologia

Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Construa experiências digitais com bots híbridos e agents ao vivo. Faça crescer o seu negócio com soluções automatizadas para chat commerce, customer service e operações de help desk. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite que você entenda e antecipe as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos WhatsApp Official Solution Providers an.

Platform as a Service (PaaS) elimina o custo e a complexidade de avaliar, comprar, configurar e gerenciar todo o hardware e software necessários para aplicações personalizadas.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Harness é a primeira plataforma de Entrega Contínua como Serviço que utiliza Aprendizado de Máquina para simplificar todo o processo de entrega de código, desde o artefato até a produção – de forma rápida, segura e repetível.

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Tesorio, um dos principais provedores de Cash Flow Performance Solutions, está revolucionando a forma como as empresas lidam com suas Accounts Receivable. Sua tecnologia de ponta, impulsionada por AI e machine learning, oferece ferramentas avançadas de A/R automation que incluem intelligent workflow, payment prediction, collections forecasting, self-service customer payments, invoice matching e muito mais. Confiado por organizações globais como Slack, Bank of America, Box, Veeva Systems, Twilio, Domo e outras, Tesorio ajuda b

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas

Rocketlane é a primeira plataforma de Agentic Professional Services Automation (PSA) do mundo, construída para transformar como equipes de serviços profissionais entregam valor na era do AI-first. Enquanto PSAs tradicionais focam em registrar trabalho, Rocketlane acelera isso por meio de um sistema conectado que unifica todo o front office e back office. A plataforma reúne project delivery, resource management, time tracking, billing e financial operations, junto com capacidades de colaboração como Spaces, real-ti.

Zeda.io is an AI-powered product discovery and strategy platform that helps product teams uncover problems to solve for customers, decide what to build next, and create strategies to drive outcomes.

Highperformr AI delivers real-time buyer intent, data enrichment and AI GTM workflows to spot active buyers, speed outreach and grow revenue faster.

Com operações de atendimento ao cliente de classe mundial combinadas com um gerenciamento de projetos fácil de usar, nosso software ajuda equipes de serviço ao cliente a gerenciar seus projetos do início ao fim, desde o planejamento e alocação de recursos até a execução e relatórios. A plataforma central de gerenciamento de projetos do Teamwork e um conjunto completo de complementos dão suporte às equipes internas dos clientes, seus clientes e seus projetos.

O Microsoft Teams é uma plataforma abrangente de colaboração desenvolvida pela Microsoft, projetada para otimizar a comunicação e o trabalho em equipe dentro das organizações. Ele integra chat, videoconferência, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos em uma única interface, facilitando a colaboração perfeita em vários dispositivos e sistemas operacionais. Como parte do pacote Microsoft 365, o Teams aumenta a produtividade ao fornecer um hub centralizado para interações da equipe e gerenciamento de projetos. Principais Recursos e

Avoma é a única Plataforma de Aceleração de Crescimento com foco em IA projetada para equipes voltadas ao cliente em startups e scaleups. Ao combinar Assistência de IA em Reuniões com Inteligência Conversacional e Inteligência de Receita, a Avoma capacita as equipes para otimizar fluxos de trabalho, aprimorar interações com clientes e acelerar o crescimento.

A Tess AI, uma plataforma de IA Agente, combina processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e escalabilidade para soluções de atendimento ao cliente, vendas e marketing com IA. Com integrações a 159 modelos, incluindo aplicativos populares de CRM, ERP e negócios, a Tess AI oferece uma experiência personalizada e altamente conversacional, além de segurança e conformidade.