Ferramentas de IA

Automate your customer service with Kommunicate’s AI agents that resolve 80% of queries autonomously. The best AI agent for customer service with human-in-the-loop support.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

Scale customer service without losing the human touch. Align a trustworthy AI agent with live chat and helpdesk tools, trusted by 300k+ businesses worldwide

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O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Os Agentes de IA da Jotform são o futuro do atendimento ao cliente. São ferramentas automatizadas poderosas que oferecem assistência em tempo real aos usuários. Use seu próprio Agente de IA para otimizar operações de suporte, aumentar o engajamento do usuário e melhorar os tempos de resposta. Treine e personalize Agentes de IA para responder perguntas frequentes, ajudar usuários a preencher formulários, atender ligações e mensagens SMS, e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Construa seu agente de atendimento ao cliente definitivo com nossa ferramenta gratuita e movida a IA.

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Aide is the simple way to use AI in customer support, trusted by online stores and financial services with growing customer service needs.

Transforme o atendimento ao cliente com a Solução de Chatbot de IA da Kommunicate. A Kommunicate é uma Solução de Atendimento ao Cliente com Chatbot de IA apresentada no Dang.ai. Saiba mais sobre a ferramenta de IA da Kommunicate.

Ferramentas de atendimento ao cliente com IA para automatizar e aprimorar seu suporte. Inclui recursos como chatbots de suporte ao vivo, helpdesks com IA, automação telefônica e muito mais.

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

AgentMail levanta US$ 6 milhões para criar um serviço de e-mail para agentes de IA

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O Salesforce Customer Success é um conjunto abrangente de serviços e recursos projetado para ajudar as empresas a maximizar o valor de seus investimentos no Salesforce. Ao oferecer suporte personalizado, orientação especializada e planejamento estratégico, o Salesforce garante que as organizações possam implementar, adotar e inovar de forma eficaz usando sua plataforma. Principais Recursos e Funcionalidades: - Planos de Sucesso: Três níveis de suporte — Standard, Premier e Signature — oferecem diferentes graus de recursos, orientação e tecnologia

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