Ferramentas de IA

Plataforma LLMOps de código aberto para gerenciamento de prompts, avaliação de LLMs e observabilidade. Construa, avalie e monitore aplicações LLM de nível de produção. [#opensource](https://github.com/agenta-ai/agenta)

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Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

Nossa plataforma se conecta a mais de 2.400 aplicativos para eliminar silos de dados, criando uma única fonte da verdade (SSOT) para todos os dados do seu negócio. Mas, diferentemente de data warehouses passivos, o Boost.space é uma memória ativa de leitura e gravação. Nosso mecanismo de sincronização bidirecional em tempo real permite que agentes de IA não apenas leiam dados unificados, mas também ajam sobre eles gravando alterações de volta na sua stack de ferramentas. Basta dar um comando e observar sua empresa executar.

O AI Marketing Hub da Styldod é um conjunto completo de ferramentas que ajuda corretores de imóveis a criar conteúdo de marketing personalizado e de alta qualidade para promover seus anúncios de propriedades. Ele utiliza IA para instantaneamente...

The AI-powered Connector Hub for MCP & Multi-Agent Workflows

A UJET lidera a inovação em centrais de contato com tecnologia de IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e das operações da central de contato, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam agentes, otimizam jornadas do cliente e transformam as operações de centrais de contato para experiências aprimoradas e insights acionáveis. Construída sobre

Rocketlane é a primeira plataforma de Agentic Professional Services Automation (PSA) do mundo, construída para transformar como equipes de serviços profissionais entregam valor na era do AI-first. Enquanto PSAs tradicionais focam em registrar trabalho, Rocketlane acelera isso por meio de um sistema conectado que unifica todo o front office e back office. A plataforma reúne project delivery, resource management, time tracking, billing e financial operations, junto com capacidades de colaboração como Spaces, real-ti.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

O Zendesk for Contact Center é construído com AI no seu núcleo para eliminar as lacunas entre canais, agentes e sistemas, para que cada contato seja resolvido mais rapidamente em voz, autoatendimento e digital. Impulsionado pela Zendesk Resolution Platform, ele simplifica as operações, acelera o atendimento e elimina a fragilidade de pilhas legadas e ferramentas acopladas. AI está embutido em todos os canais para acelerar os agentes e redirecionar o restante. Voz é nativa com AI Agents e Voice Copilot. E WEM impulsionado por AI, Q.

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O Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas mais eficazes que geram resultados.