Ferramentas de IA

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

A Dialpad expande os limites da IA. Como pioneira no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de clientes alimentada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande escala (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados conversacionais, para garantir precisão ideal em recursos como os resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps. Apoiada por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, a Dialpad é uma empresa dinâmica

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

Pipedrive é um software de CRM de vendas baseado na web que permite que equipes de vendas rastreiem pipelines, otimizem leads, gerenciem deals e automatizem todo o processo de vendas para que possam se concentrar em vender. A interface simples do Pipedrive capacita os vendedores a otimizarem workflows e unirem suas tarefas de vendas em um único workspace. E com recursos alimentados por AI que oferecem dicas personalizadas, ganhar e renovar deals nunca foi tão fácil.

Domo é uma plataforma de experiência de dados nativa da nuvem que capacita as organizações a conectar, visualizar e analisar dados de diversas fontes em real-time. Projetada para usuários técnicos e não técnicos, Domo facilita a tomada de decisões baseada em dados em todos os níveis de uma organização, fornecendo dashboards intuitivos, insights impulsionados por AI e visualizações personalizáveis. Sua arquitetura escalável garante integração perfeita com sistemas existentes na nuvem e on-premise, permitindo que as empresas optem

O BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações a outras soluções da BMC e um ITAM integrado. O produto é utilizado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio Empresarial Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

O Jotform Sign é uma poderosa plataforma de assinatura eletrônica que combina assinaturas digitais com automação integrada para otimizar fluxos de trabalho com documentos. Crie, compartilhe e colete assinaturas eletrônicas com validade legal em qualquer dispositivo — sem escrever uma única linha de código. Faça upload de um PDF existente, escolha entre mais de 800 modelos com design profissional ou crie um documento personalizado do zero usando o construtor de documentos intuitivo do Jotform, com recurso de arrastar e soltar. Projetado para máxima flexibilidade, o Jotform Sign é ideal para termos de responsabilidade,

Hootsuite é o líder em social media management, confiado por mais de 18 milhões de usuários. Com o Hootsuite, você pode agendar posts com confiança, engajar em conversas e rastrear o seu social performance, tudo em um só lugar, fornecendo as ferramentas certas para crescer suas marcas, negócios e relacionamentos com clientes por meio do social.

A plataforma de vendas e marketing com IA da Thryv oferece as ferramentas necessárias para você fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais e expandir seu negócio mais rapidamente. Desenvolvida sobre uma estrutura robusta de crescimento, a Thryv ajuda você a ser encontrado online, capturar e converter novos leads, e transformar clientes satisfeitos em negócios recorrentes.

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