Ferramentas de IA

Gorgias é a plataforma de IA conversacional projetada para marcas de ecommerce, impulsionando vendas e resolvendo consultas de suporte em toda a jornada do cliente. Com automação e capacidades de IA líderes do setor, o Gorgias revoluciona a forma como as marcas de ecommerce interagem com seus clientes. Fornecendo aos clientes assistência hiperpersonalizada e suporte instantâneo no momento certo e no canal correto — tudo a partir de uma plataforma centralizada. Fundada em 2015, o Gorgias começou como uma equipe de duas pessoas e

Obtenha um vídeo em IA personalizado no estilo UGC de 30 a 60 segundos para seu produto, entregue em 72 horas. Criado pela AppSumo. Não reembolsável.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

Gainsight CS é uma plataforma completa de Customer Success.

Ferramentas de atendimento ao cliente com IA para automatizar e aprimorar seu suporte. Inclui recursos como chatbots de suporte ao vivo, helpdesks com IA, automação telefônica e muito mais.

Automate your customer service with Kommunicate’s AI agents that resolve 80% of queries autonomously. The best AI agent for customer service with human-in-the-loop support.

Aide is the simple way to use AI in customer support, trusted by online stores and financial services with growing customer service needs.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

Live Chat e Chatbot por OpenAI. Suporte para TidyCal, WhatsApp, Instagram, Google, Email, etc.

O Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que otimiza as conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas ágeis aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, facilitamos para que as empresas ofereçam um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diversos setores.

O PayPal Payments é uma solução abrangente de processamento de pagamentos projetada para capacitar empresas de todos os portes a aceitar pagamentos de forma integrada de clientes em todo o mundo. Ao integrar o PayPal Payments, os comerciantes podem oferecer uma variedade de opções de pagamento, melhorando a experiência de checkout e potencialmente aumentando as taxas de conversão. Principais Recursos e Funcionalidades: - Aceitação de Pagamentos Globais: Suporta transações em mais de 200 mercados e 140 moedas, permitindo que as empresas atendam a uma base diversificada de clientes.

Fathom é um assistente gratuito de IA para Zoom que pode fazer anotações de chamadas em tempo real. Ele suporta sete idiomas e fornece gravações totalmente transcritas com momentos destacados. Os resumos do Fathom podem…

O Visual Studio Code (VS Code) é um editor de código-fonte gratuito, leve e poderoso desenvolvido pela Microsoft, compatível com Windows, macOS e Linux. Ele oferece um rico conjunto de recursos, incluindo suporte a depuração, realce de sintaxe, preenchimento inteligente de código, snippets, refatoração de código e integração nativa com Git. Os usuários podem personalizar o editor alterando temas, atalhos de teclado e preferências, além de instalar extensões para aprimorar a funcionalidade. O VS Code suporta uma ampla gama

Mindtickle é a plataforma de capacitação de receita que combina aprendizado no trabalho e execução de negócios para impulsionar mudanças de comportamento e gerar mais receita por representante. O Mindtickle é reconhecido como líder de mercado pelos principais analistas do setor e é classificado pelo G2 como o produto número 1 em integração e treinamento de vendas. Este ano, o Mindtickle foi reconhecido por seu suporte excepcional ao cliente, conquistando um Prêmio Stevie de Bronze para Vendas e Atendimento ao Cliente. O Mindtickle é reconhecido como líder de mercado pelos principais analistas do setor e

O Insider One é a plataforma número um que reúne em um só lugar tudo o que as equipes de marketing e engajamento do cliente precisam para atingir seu potencial máximo e se tornarem imparáveis. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) integrada, o Insider One unifica dados, personalização e orquestração de jornada no mais extenso conjunto de canais com suporte nativo, incluindo WhatsApp, SMS, E-mail, Web, App e Busca no Site. O Insider One oferece a experiência definitiva de fornecedor para mais de 2.000 clientes.

O CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto, projetado para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de oferecer qualidade de chamada de ponta e uma solução moderna, nosso diferencial único é a capacidade de integrar-se facilmente com os principais CRMs e helpdesks do mercado, proporcionando aos agentes de atendimento e profissionais de vendas uma visibilidade aprimorada de sua base de clientes ou prospects. Além disso, contamos com um conjunto de recursos que inclui automações de fluxo de trabalho com arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em múltiplas etapas e discagem inteligente.

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas

O Docebo é uma plataforma de aprendizagem com tecnologia de IA projetada para apoiar o aprendizado contínuo entre funcionários, parceiros e clientes. Mais de 3.900 organizações utilizam o Docebo para oferecer treinamento de integração, capacitação, conformidade e educação ao cliente a partir de uma única plataforma. As experiências de aprendizagem são personalizadas em escala, com a IA aprimorando a descoberta de conteúdo, recomendações e automação para reduzir a administração manual. Com insights baseados em habilidades, entrega flexível e análises integradas, o Docebo ajuda as organiza

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

Humanos com Agents impulsionam o sucesso do cliente juntos. Crie e personalize autonomous AI agents para apoiar seus funcionários e clientes 24/7.

A Kore.ai é uma fornecedora líder de IA avançada, com uma década de experiência em ajudar empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável da IA. A plataforma inovadora da empresa, suas ferramentas no-code e soluções são utilizadas para oferecer experiências completas de cliente e funcionário, desde automatizadas até com assistência humana, e para construir aplicativos habilitados por IA generativa. A Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócio.

O Omnisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS com um conjunto de recursos desenvolvidos especificamente para ajudar lojas de e-commerce a expandir seu público e aumentar as vendas mais rapidamente. A integração com um clique às principais plataformas de e-commerce, automações e modelos de e-mail pré-prontos, além de um suporte ao cliente ao vivo premiado e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, facilitam que comerciantes online de qualquer porte vendam mais — tudo sem custos exagerados. Junte-se a mais de 115.000 marcas de e-commerce que utilizam o Omnisend para fazer seus negócios crescerem no piloto automático, conver

GoZen Growth é a melhor plataforma completa de crescimento de receita. É uma ferramenta de marketing poderosa que possui uma integração perfeita de funcionalidades de cold outreach e e-mail marketing, como warm-up de e-mail, rotação de caixa de entrada, rastreamento de domínio personalizado, formulários de inscrição e notificações push. O GoZen Growth tem todos os recursos que você precisa: Email Warmup para entregabilidade ideal de e-mails Assistência de IA Generativa para compor e-mails mais rapidamente Short codes para criar e-mails altamente personalizados Smart Campaigns para automação