Ferramentas de IA

Wati é uma plataforma de engajamento de clientes nativa em IA, construída sobre a API do WhatsApp Business, projetada para ajudar empresas a automatizar e otimizar a comunicação com seus clientes. Confiável para mais de 14.000 empresas globalmente, o Wati permite que equipes gerenciem conversas no WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat web a partir de uma caixa de entrada unificada. Ele capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, qualificar leads e oferecer experiências personalizadas ao cliente em escala. Principais Recursos e Funcionalidades: - Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todas as conversas de clientes em um único painel, independentemente do canal (WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, chat web). - Automação e Chatbots: Crie fluxos de trabalho automatizados e chatbots baseados em IA para lidar com perguntas frequentes, qualificar leads e fornecer suporte 24/7. - Mensagens em Massa e Campanhas: Envie mensagens em massa, notificações e executar campanhas de marketing direcionadas no WhatsApp e outros canais. - Integrações: Conecte-se facilmente com ferramentas populares de CRM, e-commerce, marketing e suporte, como Shopify, Zapier, HubSpot e muito mais. - Análises e Relatórios: Acompanhe métricas de desempenho, taxas de resposta e insights do cliente com dashboards e relatórios detalhados. - Atendimento em Equipe: Atribua conversas, colabore com colegas de equipe e gerencie permissões de usuário para um atendimento eficiente. - Modelos e Respostas Rápidas: Acelere o atendimento com modelos de mensagem e respostas salvas para interações comuns. - Conformidade e Segurança: Garanta a conformidade com regulamentações de privacidade de dados e mantenha a segurança das comunicações. Casos de Uso: - Vendas e Marketing: Qualificação de leads, follow-up de vendas, promoções e campanhas de engajamento. - Suporte ao Cliente: Suporte automatizado, resolução de problemas, notificações de pedidos e atualizações de status. - Lembretes e Notificações: Lembretes de agendamento, notificações de entrega e alertas de transação. - Pesquisas e Feedback: Colete feedback do cliente e execute pesquisas pós-venda para melhorar a satisfação. Para quem é o Wati? O Wati é ideal para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, em setores

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

O BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações a outras soluções da BMC e um ITAM integrado. O produto é utilizado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio Empresarial Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados.

O Microsoft Project & Portfolio Management (PPM) ajuda você a começar rapidamente e executar projetos com facilidade. Modelos integrados, ferramentas de agendamento familiares e acesso em todos os dispositivos aumentam a produtividade de gerentes de projeto e equipes.

O Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que otimiza as conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas ágeis aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, facilitamos para que as empresas ofereçam um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diversos setores.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

HR365 é um software de gerenciamento de recursos humanos tudo-em-um, projetado para se integrar perfeitamente com o Microsoft Office 365, oferecendo uma solução abrangente de HR software. Ele funciona tanto como uma suíte única quanto como módulos individuais, permitindo que o HR365 gerencie todo o ciclo de vida do funcionário, desde o recrutamento até o offboarding, em uma plataforma unificada. Esse poderoso software de gerenciamento de recursos humanos inclui recursos como employee onboarding, performance management, leave management, expense tracking e time-off ma.

WorkTango é uma plataforma premiada de Experiência do Funcionário que ajuda líderes e organizações a melhorar o engajamento dos funcionários, aumentar a retenção e impulsionar o desempenho, reduzindo custos com software de Pesquisas de Funcionários e Reconhecimento & Recompensas. A plataforma holística da WorkTango oferece duas soluções distintas, mas complementares. Surveys & Insights facilita que as organizações meçam o engajamento e garantam que cada funcionário se sinta ouvido por meio de pesquisas ilimitadas em todo o ciclo de vida do funcionário.

Transforme as operações de TI da sua organização com a plataforma unificada da Rippling IT para gerenciamento de identidade, dispositivos, acesso e segurança. Centralize todos os fluxos de trabalho de TI, desde o provisionamento de aplicativos e laptops até a aplicação de políticas de segurança, em um único dashboard. Gerencie perfeitamente todo o ciclo de vida do funcionário, concedendo e revogando automaticamente o acesso a aplicativos, configurando dispositivos e mantendo controles de privilégio mínimo. Garanta a conformidade com monitoramento em tempo real, correções automatizadas e proteção de endpoint integrada.

Adobe Premiere Pro é um software profissional de edição de vídeo desenvolvido pela Adobe Systems, projetado para criar vídeos de alta qualidade em várias indústrias. Ele oferece um conjunto abrangente de ferramentas para edição, color correction, audio enhancement e visual effects, tornando-o uma escolha preferida para cineastas, emissoras e criadores de conteúdo. Principais Recursos e Funcionalidade: - Ferramentas Avançadas de Edição: Fornece capacidades de edição de vídeo padrão da indústria, incluindo three-point editing, timel

Responsive é um software RFP baseado na nuvem que elimina o atrito frequentemente associado a responder a Pedidos de Proposta (RFPs), por meio de uma configuração sem frescuras, interface de usuário simples e intuitiva, e integrações robustas com Salesforce e Slack.

O LiveAgent ajuda empresas a oferecer um atendimento ao cliente superior em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Proporcione experiências incríveis aos clientes e impulsione seu negócio com o LiveAgent, um software de atendimento confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

Second Nature AI permite que você escale seu treinamento de vendas. A solução SaaS oferece um “virtual pitch partner” que usa conversational AI para ter discussões reais com os sales reps, avaliá-los e ajudá-los a melhorarem por conta própria, para que eles possam arrasar em todas as chamadas de vendas. É hora de tornar o treinamento de vendas mais sistemático, e agora você pode. O software de treinamento de vendas impulsionado por AI da Second Nature lembra os reps sobre pontos que eles não cobriram, desafia-os com hardball questions e dá feedback em real.

Yext é uma plataforma de software API-first e componível que coleta e organiza conteúdo de toda a empresa para entregar informações relevantes e acionáveis — na forma de respostas — onde quer que as pessoas façam perguntas sobre um negócio.

Descubra como o Netchex simplifica a gestão de folha de pagamento e RH com recursos que economizam tempo, acesso móvel e opções de preços acessíveis para empresas.

Black box testing é um método de teste amplamente utilizado que se concentra em verificar o comportamento externo do software sem examinar o código interno ou a arquitetura...

O Sage Intacct é o sistema de software de contabilidade financeira líder do setor, com um amplo conjunto de funcionalidades para pequenas e médias empresas em diversos segmentos.

O software Computerized Maintenance Management System (CMMS) da Asset Infinity se apresenta como uma solução indispensável para organizações que buscam gerenciamento automatizado e eficiente de ativos e equipamentos. No ambiente de negócios dinâmico de hoje, onde a excelência operacional é primordial, nosso software CMMS avançado surge como um facilitador-chave.

CRMOne é um software abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para otimizar operações empresariais e aprimorar interações com clientes. Ele oferece uma interface intuitiva com recursos poderosos, como gerenciamento de leads, rastreamento de contatos e previsão de vendas. O CRMOne permite que as empresas gerenciem dados de clientes com eficiência, acompanhem o histórico de comunicação e automatizem processos de vendas, melhorando a produtividade e fortalecendo relacionamentos com clientes. Com dashboards personalizáveis

Otimize seu negócio com a plataforma completa da Rippling para RH, TI, folha de pagamento e gestão de despesas. Simplifique a TI com gerenciamento de dispositivos, acesso a software e monitoramento de conformidade, tudo em um único dashboard. Gerencie todo o ciclo de vida do funcionário sem esforço, desde a contratação até a administração de benefícios. Automatize tarefas de RH, garanta conformidade e agilize aprovações. Tenha folha de pagamento pontual, visibilidade financeira em tempo real e políticas de gastos dinâmicas. A Rippling capacita seu negócio a economizar tempo, reduzir custos e operar com mais eficiência.

TDD (Desenvolvimento Orientado a Testes) e BDD (Desenvolvimento Orientado a Comportamento) são ambas abordagens populares em testes de software modernos, mas elas se concentram em aspectos diferentes...

Automação de QA é uma abordagem moderna de teste de software que utiliza ferramentas e frameworks automatizados para executar casos de teste de forma eficiente e consistente. Em vez de...

Cresça mais. Desperdice menos. A Ramp começou como um cartão corporativo melhor, com software de gestão de gastos projetado para ajudar empresas a gastar menos, não mais. Desde então, a plataforma evoluiu para ajudar negócios modernos a gerenciar todos os aspectos de suas operações financeiras, incluindo gestão de despesas, contas a pagar, compras, automação contábil e muito mais. Ao longo de tudo isso, nossa missão central permanece inalterada: economizar tempo e dinheiro para nossos clientes, ajudando-os a construir negócios mais bem-sucedidos e lucrativos.

Runrun.it é um 'Software de Colaboração no Trabalho' (SaaS) que ajuda gestores de empresas tradicionais a obter mais produtividade de suas equipes, fornecendo gerenciamento de Tarefas, Tempo e Talentos de uma forma incrivelmente simples.