Chatbots & Assistentes

Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Construa experiências digitais com bots híbridos e agents ao vivo. Faça crescer o seu negócio com soluções automatizadas para chat commerce, customer service e operações de help desk. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite que você entenda e antecipe as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos WhatsApp Official Solution Providers an.

A Salesloft impulsiona o crescimento de receita sustentável para as empresas mais exigentes do mundo. A Plataforma de Orquestração de Receita líder do setor da Salesloft utiliza IA especializada para ajudar equipes de mercado a priorizar e agir no que é mais importante, desde o primeiro contato até a expansão e renovação. Mais de 5.000 clientes, incluindo Google, 3M, IBM, Shopify, Square e Cisco, obtêm um multiplicador de desempenho com a Salesloft ao adotarem um modelo de engajamento de receita sustentável, ajudando-os a resolver as complexidades

Os Agentes de IA da Jotform são o futuro do atendimento ao cliente. São ferramentas automatizadas poderosas que oferecem assistência em tempo real aos usuários. Use seu próprio Agente de IA para otimizar operações de suporte, aumentar o engajamento do usuário e melhorar os tempos de resposta. Treine e personalize Agentes de IA para responder perguntas frequentes, ajudar usuários a preencher formulários, atender ligações e mensagens SMS, e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Construa seu agente de atendimento ao cliente definitivo com nossa ferramenta gratuita e movida a IA.

O Sistema de Agentes de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades essenciais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um único workspace de fácil uso. Ele foi projetado para aprimorar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Sem necessidade de código. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ela fornece respostas precisas e consistentes, e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos.

O Mediafly Revenue360 é uma plataforma modular que oferece soluções de ativação de receita. As soluções de gerenciamento de conteúdo, engajamento de compradores e parceiros, inteligência de contas e receita, preparação de vendas e venda por valor da Mediafly impulsionam os motores de receita das principais marcas do mundo. Implante os módulos de que você precisa hoje e tenha a certeza de que o Mediafly é uma plataforma à prova de futuro que dará suporte a você a longo prazo. Todas as nossas soluções incluem análises de autoatendimento líderes do setor. O Mediafly é construído sobre uma arquitetura robusta.

Gemini é uma família de modelos de IA generativa multimodal. Esses modelos foram desenvolvidos pela Google DeepMind e Google Research. Eles são projetados para entender, operar em diferentes tipos de informações e combiná-los. Isso inclui texto, imagens, áudio, vídeo e code. Gemini atua como um assistente de IA versátil e cotidiano, e alimenta um chatbot conversacional. Principais Recursos e Capacidades Compreensão Multimodal: Gemini entende e combina texto, imagens, áudio, vídeo e code.

Talkdesk® é o líder global em contact center na nuvem para empresas obcecadas pelo cliente. A Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com foco em automação, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de atendimento ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação, a profunda expertise vertical e a presença global da Talkdesk refletem seu compromisso de garantir que empresas em qualquer lugar possam oferecer melhores experiências do cliente em qualquer setor e por qualquer canal.

Sales Hub é um software de vendas moderno que ajuda equipes a construir pipeline, acelerar deal velocity e criar conexões mais fortes com os clientes. Impulsionado pelo Smart CRM da HubSpot, ele combina AI, automação e insights em uma plataforma fácil de usar, para que reps possam vender de forma mais inteligente e escalar sem adicionar complexidade.

A plataforma GoTo Connect inclui nossos produtos premiados e de classe mundial, como nossa solução UCaaS e sistema telefônico, ferramentas de engajamento do cliente e múltiplas capacidades de contact center, juntamente com poderosos complementos e integrações com seus aplicativos empresariais críticos, como MS Teams, Salesforce, Zendesk e Gmail. Por mais de duas décadas, ajudamos dezenas de milhares de empresas a expandir seus negócios oferecendo: • Um sistema telefônico em nuvem premiado com centenas de recursos de nível empresarial

Decisions AI é uma solução premiada que funciona em conjunto com o add-in Decisions para Microsoft Teams, impulsionando a colaboração, o engajamento e a produtividade em reuniões para usuários do Microsoft 365.

Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento Breeze e uma base de conhecimento com IA que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e aprimorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como health scores e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.

A Terret.ai Virtual Revenue Fleet triplica a produtividade das suas equipes de receita. Conte com agentes de IA para descarregar 80% das atividades táticas associadas à geração de pipeline, execução de negócios, renovação e expansão. Confie na IA preditiva para acertar o número certo no início do trimestre, permitindo que você aloque recursos para atingir sua meta. Transforme conversas de ligações em taxas de vitória mais altas, ciclos de vendas mais rápidos e negócios maiores.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

O Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que otimiza as conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas ágeis aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, facilitamos para que as empresas ofereçam um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diversos setores.

Integre AI instantaneamente para aprimorar o engajamento do usuário e os analytics.

O PayPal Payments é uma solução abrangente de processamento de pagamentos projetada para capacitar empresas de todos os portes a aceitar pagamentos de forma integrada de clientes em todo o mundo. Ao integrar o PayPal Payments, os comerciantes podem oferecer uma variedade de opções de pagamento, melhorando a experiência de checkout e potencialmente aumentando as taxas de conversão. Principais Recursos e Funcionalidades: - Aceitação de Pagamentos Globais: Suporta transações em mais de 200 mercados e 140 moedas, permitindo que as empresas atendam a uma base diversificada de clientes.

Aircall é o sistema telefônico para empresas modernas que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não exige hardware específico, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Recheado de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 opções de CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares empresariais, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam manter-se conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas com máxima produtividade. Funcionalidades:

A ThoughtSpot é a empresa da Plataforma de Inteligência nativa em IA para o mercado corporativo. Com linguagem natural e inteligência artificial, a ThoughtSpot capacita todos em uma organização a fazer perguntas sobre dados, obter respostas e tomar ações. Com abordagem code-first para equipes de dados e code-free para usuários de negócios, a ThoughtSpot é intuitiva o suficiente para qualquer pessoa usar, mas construída para lidar com dados em nuvem grandes e complexos em escala. Clientes como NVIDIA, Hilton Worldwide e Capital One estão desbloqueando todo o potencial de seus dados com a ThoughtSpot.

Venda mais rápido, mais inteligentemente e de forma mais eficiente com AI + Data + CRM. Aumente a produtividade e cresça de uma maneira completamente nova com Sales Cloud.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

O IBM watsonx Orchestrate é uma plataforma com tecnologia de IA projetada para ajudar empresas a construir, implantar e gerenciar assistentes e agentes de IA que automatizam fluxos de trabalho e processos usando IA generativa. Ao integrar-se perfeitamente com sistemas empresariais existentes e conectar-se a diversos modelos de IA e ferramentas de automação, o watsonx Orchestrate possibilita a colaboração entre assistentes e agentes de IA dentro de uma experiência unificada. Isso resulta em redução de trabalho manual, tomada de decisão mais rápida e maior eficiência operacional.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Transforme dados em ação em larga escala com colaboração humana e de agentes. E amplie insights orientados por dados com total confiança operacional. E implemente análises visuais e de autoatendimento com controle e flexibilidade incomparáveis.

O Conversation Cloud da Drift permite que empresas se envolvam com compradores de forma personalizada em todas as etapas da jornada deles — desde a pesquisa até o chat com vendas e o suporte pós-venda. Ele é composto por três soluções principais: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, todos impulsionados por nossa Conversational AI subjacente. Conversational Marketing conecta marketers e visitantes de sites em conversas em tempo real para expor o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas,