Sobre Drift
O Conversation Cloud da Drift permite que empresas se envolvam com compradores de forma personalizada em todas as etapas da jornada deles — desde a pesquisa até o chat com vendas e o suporte pós-venda. Ele é composto por três soluções principais: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, todos impulsionados por nossa IA Conversacional subjacente. Conversational Marketing conecta marketers e visitantes de sites em conversas em tempo real para exibir o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores ideais por meio do funil. Conversational Sales ajuda vendedores a fechar negócios mais rapidamente, fornecendo um lugar unificado para obter insights em tempo real sobre compradores, colaborar com colegas e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, video, email ou telefone. Conversational Service oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando clientes a responderem suas próprias perguntas.
Como avaliar Drift antes de adotar
Compare esta ferramenta com outras da mesma categoria, valide integração com seu fluxo e confirme custos para o seu volume de uso. Em Chatbots & Assistentes, normalmente vale testar duas opções em paralelo.
Ferramentas Relacionadas
Alternativas próximas para comparação rápida. Explore também todas as categorias do diretório.