Ferramentas de IA

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O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

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JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O Facebook Pages Manager é um aplicativo móvel projetado para ajudar administradores a gerenciar suas Páginas do Facebook de forma eficiente a partir de smartphones ou tablets. Ele permite que os usuários supervisionem múltiplas Páginas, interajam com seu público e monitrem métricas de desempenho, tudo em uma única interface amigável. Principais Recursos e Funcionalidades: - Gerenciamento de Conteúdo: Criar, agendar e publicar posts, incluindo texto, imagens e vídeos, diretamente pelo aplicativo. - Engajamento do Público: Receber notificações em

O treinamento tradicional não prepara os funcionários com as habilidades práticas necessárias para impulsionar o sucesso dos negócios. A ACI Learning oferece treinamento prático em TI e cibersegurança projetado para desenvolver habilidades reais e aplicáveis no trabalho. Nossos programas baseados em resultados capacitam os funcionários com preparação para certificações, credenciais reconhecidas pelo setor e opções de aprendizado flexíveis. Com treinamento em vídeo conduzido por especialistas, laboratórios e soluções escaláveis, ajudamos empresas, indivíduos, governos e instituições acadêmicas a desenvolver uma for

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

O Microsoft Word é um aplicativo abrangente de processamento de texto desenvolvido pela Microsoft, lançado inicialmente em 1983. Ele permite que os usuários criem, editem, formatem e compartilhem documentos de texto com eficiência. Ao longo dos anos, o Word evoluiu para uma ferramenta versátil, oferecendo uma ampla gama de recursos que atendem tanto às necessidades pessoais quanto profissionais de criação de documentos. Principais Recursos e Funcionalidades: - Edição e Formatação de Texto: Oferece um conjunto robusto de ferramentas para manipulação de texto, incluindo seleção de fontes, tamanhos

Splunk é uma plataforma de software para dados de máquina que permite aos clientes obter Inteligência Operacional em tempo real.

O Jotform Sign é uma poderosa plataforma de assinatura eletrônica que combina assinaturas digitais com automação integrada para otimizar fluxos de trabalho com documentos. Crie, compartilhe e colete assinaturas eletrônicas com validade legal em qualquer dispositivo — sem escrever uma única linha de código. Faça upload de um PDF existente, escolha entre mais de 800 modelos com design profissional ou crie um documento personalizado do zero usando o construtor de documentos intuitivo do Jotform, com recurso de arrastar e soltar. Projetado para máxima flexibilidade, o Jotform Sign é ideal para termos de responsabilidade,

O GMass é uma ferramenta de marketing por e-mail e automação que se integra diretamente ao Gmail, transformando-o em uma plataforma poderosa para envio de e-mails em massa personalizados e gestão de campanhas. Projetado para profissionais de marketing, equipes de vendas e pequenas empresas, o GMass simplifica o processo de alcançar grandes públicos sem sair da familiar interface do Gmail. Principais Recursos e Funcionalidades: - Mail Merge com Google Sheets: Conecte-se perfeitamente ao Google Sheets para personalizar e-mails usando qualquer coluna da sua

A plataforma de gestão de desempenho estratégico da 15Five impulsiona ação e impacto, ajudando empresas e seus colaboradores a prosperarem. Combinando IA generativa, análises personalizadas e princípios centrados no ser humano, líderes de RH podem acelerar engajamento, desempenho e retenção por meio de avaliações de desempenho 360°, pesquisas de engajamento, acompanhamento de metas, desenvolvimento de gestores e ferramentas de feedback contínuo como 1-on-1s guiados e check-ins.

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