Ferramentas de IA

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A B2B Rocket é uma plataforma de automação de vendas B2B orientada por IA, projetada para otimizar o processo de vendas B2B automatizando a geração de leads, o engajamento e a conversão. Ao aproveitar agentes de IA proprietários, ela permite que as empresas gerenciem com eficiência todo o ciclo de vida das vendas, desde a identificação de leads potenciais até o fechamento de negócios, sem a necessidade de intervenção humana extensiva. Principais Recursos e Funcionalidades: - Agentes BDR Alimentados por IA: Automatizam o marketing por e-mail frio e o engajamento de leads em múltiplos canais.

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

O Zendesk for Contact Center é construído com AI no seu núcleo para eliminar as lacunas entre canais, agentes e sistemas, para que cada contato seja resolvido mais rapidamente em voz, autoatendimento e digital. Impulsionado pela Zendesk Resolution Platform, ele simplifica as operações, acelera o atendimento e elimina a fragilidade de pilhas legadas e ferramentas acopladas. AI está embutido em todos os canais para acelerar os agentes e redirecionar o restante. Voz é nativa com AI Agents e Voice Copilot. E WEM impulsionado por AI, Q.