Ferramentas de IA

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A UJET lidera a inovação em centrais de contato com tecnologia de IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e das operações da central de contato, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam agentes, otimizam jornadas do cliente e transformam as operações de centrais de contato para experiências aprimoradas e insights acionáveis. Construída sobre

Rocketlane é a primeira plataforma de Agentic Professional Services Automation (PSA) do mundo, construída para transformar como equipes de serviços profissionais entregam valor na era do AI-first. Enquanto PSAs tradicionais focam em registrar trabalho, Rocketlane acelera isso por meio de um sistema conectado que unifica todo o front office e back office. A plataforma reúne project delivery, resource management, time tracking, billing e financial operations, junto com capacidades de colaboração como Spaces, real-ti.

Uxcel é a principal plataforma para aprender UX, gerenciamento de produtos e habilidades em IA. Mais de 500.000 profissionais utilizam o Uxcel para impulsionar suas carreiras com lições curtas e interativas que se encaixam em agendas ocupadas. O Uxcel é confiado por mais de 200 equipes e 30 universidades. Empresas como Deloitte, Microsoft e PwC utilizam o Uxcel para capacitar suas equipes de produto com impacto real. A plataforma inclui mais de 40 cursos ministrados por especialistas, desafios práticos de design e certificações baseadas em habilidades. Os alunos completam os cursos a

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Gere ideias, escreva posts, crie carrosséis e agende no LinkedIn com um único agente de IA

Aden Hive is an open-source framework for building outcome-driven AI agents that can execute real workflows, adapt to failures, and improve over time. Instead of manually wiring agent logic, you describe the goal and Hive generates the multi-agent system for you. It comes with built-in observability, human-in-the-loop controls, browser use, and production-ready guardrails.

Wati é uma plataforma de engajamento de clientes nativa em IA, construída sobre a API do WhatsApp Business, projetada para ajudar empresas a automatizar e otimizar a comunicação com seus clientes. Confiável para mais de 14.000 empresas globalmente, o Wati permite que equipes gerenciem conversas no WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat web a partir de uma caixa de entrada unificada. Ele capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, qualificar leads e oferecer experiências personalizadas ao cliente em escala. Principais Recursos e Funcionalidades: - Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todas as conversas de clientes em um único painel, independentemente do canal (WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, chat web). - Automação e Chatbots: Crie fluxos de trabalho automatizados e chatbots baseados em IA para lidar com perguntas frequentes, qualificar leads e fornecer suporte 24/7. - Mensagens em Massa e Campanhas: Envie mensagens em massa, notificações e executar campanhas de marketing direcionadas no WhatsApp e outros canais. - Integrações: Conecte-se facilmente com ferramentas populares de CRM, e-commerce, marketing e suporte, como Shopify, Zapier, HubSpot e muito mais. - Análises e Relatórios: Acompanhe métricas de desempenho, taxas de resposta e insights do cliente com dashboards e relatórios detalhados. - Atendimento em Equipe: Atribua conversas, colabore com colegas de equipe e gerencie permissões de usuário para um atendimento eficiente. - Modelos e Respostas Rápidas: Acelere o atendimento com modelos de mensagem e respostas salvas para interações comuns. - Conformidade e Segurança: Garanta a conformidade com regulamentações de privacidade de dados e mantenha a segurança das comunicações. Casos de Uso: - Vendas e Marketing: Qualificação de leads, follow-up de vendas, promoções e campanhas de engajamento. - Suporte ao Cliente: Suporte automatizado, resolução de problemas, notificações de pedidos e atualizações de status. - Lembretes e Notificações: Lembretes de agendamento, notificações de entrega e alertas de transação. - Pesquisas e Feedback: Colete feedback do cliente e execute pesquisas pós-venda para melhorar a satisfação. Para quem é o Wati? O Wati é ideal para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, em setores

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

Agente de IA que envia um resumo da reunião por mensagem 30 minutos antes de cada encontro