Ferramentas de IA

O CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto, projetado para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de oferecer qualidade de chamada de ponta e uma solução moderna, nosso diferencial único é a capacidade de integrar-se facilmente com os principais CRMs e helpdesks do mercado, proporcionando aos agentes de atendimento e profissionais de vendas uma visibilidade aprimorada de sua base de clientes ou prospects. Além disso, contamos com um conjunto de recursos que inclui automações de fluxo de trabalho com arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em múltiplas etapas e discagem inteligente.

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Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

A Kantata torna empresas orientadas a pessoas mais bem-sucedidas e produtivas. Nosso software desenvolvido especificamente está ajudando mais de 1.500 organizações de serviços profissionais em mais de 100 países a focar e otimizar seu bem mais importante: suas pessoas. Ao aproveitar a solução de Professional Services Automation (PSA) da Kantata, os profissionais ganham acesso às informações e ferramentas de que precisam para conquistar mais negócios, garantir que as pessoas certas estejam sempre disponíveis no momento certo e encantar os clientes com exce

Gainsight CS é uma plataforma completa de Customer Success.

Crie agentes de IA para automatizar o suporte. Prompt totalmente personalizável. Ações de API como informações de pedido ou triagem de tickets. EeselAI é uma Automação de Suporte ao Cliente com IA apresentada no Dang.ai. Saiba mais sobre a ferramenta de IA da EeselAI.

A Tess AI, uma plataforma de IA Agente, combina processamento de linguagem natural, aprendizado de máquina e escalabilidade para soluções de atendimento ao cliente, vendas e marketing com IA. Com integrações a 159 modelos, incluindo aplicativos populares de CRM, ERP e negócios, a Tess AI oferece uma experiência personalizada e altamente conversacional, além de segurança e conformidade.

Inbenta é uma plataforma abrangente de Enterprise AI, conhecida por sua capacidade de automatizar respostas a consultas de clientes, otimizando assim a eficiência operacional. A plataforma utiliza tecnologia de IA proprietária, que foi treinada ao longo de uma década usando dados de bilhões de interações com clientes em...

Automates 24/7 customer service across channels seamlessly.

Rocketlane é a primeira plataforma de Agentic Professional Services Automation (PSA) do mundo, construída para transformar como equipes de serviços profissionais entregam valor na era do AI-first. Enquanto PSAs tradicionais focam em registrar trabalho, Rocketlane acelera isso por meio de um sistema conectado que unifica todo o front office e back office. A plataforma reúne project delivery, resource management, time tracking, billing e financial operations, junto com capacidades de colaboração como Spaces, real-ti.

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Birdeye é a plataforma de marketing agencial nº 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com a Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade das organizações multi-localização, a Birdeye capacita as marcas a aprimorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, busca e web, e obter insights em tempo real sobre o cons

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O Zendesk for Contact Center é construído com AI no seu núcleo para eliminar as lacunas entre canais, agentes e sistemas, para que cada contato seja resolvido mais rapidamente em voz, autoatendimento e digital. Impulsionado pela Zendesk Resolution Platform, ele simplifica as operações, acelera o atendimento e elimina a fragilidade de pilhas legadas e ferramentas acopladas. AI está embutido em todos os canais para acelerar os agentes e redirecionar o restante. Voz é nativa com AI Agents e Voice Copilot. E WEM impulsionado por AI, Q.