Ferramentas de IA

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A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

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O Zendesk for Contact Center é construído com AI no seu núcleo para eliminar as lacunas entre canais, agentes e sistemas, para que cada contato seja resolvido mais rapidamente em voz, autoatendimento e digital. Impulsionado pela Zendesk Resolution Platform, ele simplifica as operações, acelera o atendimento e elimina a fragilidade de pilhas legadas e ferramentas acopladas. AI está embutido em todos os canais para acelerar os agentes e redirecionar o restante. Voz é nativa com AI Agents e Voice Copilot. E WEM impulsionado por AI, Q.

A memoryBlue ajuda empresas de tecnologia B2B a construir e expandir seus mecanismos de go-to-market. Por mais de 20 anos, ajudamos centenas de clientes—desde startups em rápido crescimento até empresas globais—a gerar pipeline, expandir mercados e construir equipes de vendas de classe mundial. Nosso modelo combina o melhor das pessoas e da IA. Com mais de 650 profissionais de vendas na América do Norte, EMEA e APAC, oferecemos alcance global em mais de 30 idiomas. Cada engajamento com clientes é apoiado por nossos serviços SMART: Sales, Marketing, Academy, Research e Technology.

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