Ferramentas de IA

Wisenet é o líder de mercado em aplicações web para o setor de treinamento profissional na região APAC. Com milhões de registros de alunos sob gerenciamento, Wisenet é confiado por centenas de provedores de educação globalmente. A plataforma baseada em nuvem da Wisenet permite que provedores de educação superior fomentem resultados de aprendizado bem-sucedidos, melhorem o engajamento de stakeholders, aumentem a produtividade e expandam os negócios com sua suíte de aplicações integradas. Com mais de 20 anos como o principal fornecedor de cloud-based app.

Impulsionado de forma única pelo Customer AI, Gladly é a única plataforma CX que coloca os clientes – não tickets – no centro de cada conversa. Confiado por marcas centradas no cliente como Crate & Barrel e Ulta Beauty, Gladly oferece experiências radicalmente eficientes e pessoais. Construído para líderes B2C que se recusam a comprometer, Gladly garante que cada conversa seja única e personalizada, emocionalmente inteligente e facilmente escalável. Nosso Customer AI mantém uma conversa única e contínua em todos os canais.

CRMOne é um software abrangente de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para otimizar operações empresariais e aprimorar interações com clientes. Ele oferece uma interface intuitiva com recursos poderosos, como gerenciamento de leads, rastreamento de contatos e previsão de vendas. O CRMOne permite que as empresas gerenciem dados de clientes com eficiência, acompanhem o histórico de comunicação e automatizem processos de vendas, melhorando a produtividade e fortalecendo relacionamentos com clientes. Com dashboards personalizáveis

O que é RevVue? No competitivo mundo da indústria de restaurantes, entender e aproveitar o feedback dos clientes é essencial para o sucesso. RevVue é uma ferramenta com IA projetada para ajudar redes de restaurantes a fazer melhorias baseadas em dados com base no que seus clientes dizem. Ao pontuar e analisar milhares de avaliações em um instante, RevVue revela oportunidades de melhoria que de outra forma

Talkdesk® é o líder global em contact center na nuvem para empresas obcecadas pelo cliente. A Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com foco em automação, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de atendimento ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação, a profunda expertise vertical e a presença global da Talkdesk refletem seu compromisso de garantir que empresas em qualquer lugar possam oferecer melhores experiências do cliente em qualquer setor e por qualquer canal.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Wati é uma plataforma de engajamento de clientes nativa em IA, construída sobre a API do WhatsApp Business, projetada para ajudar empresas a automatizar e otimizar a comunicação com seus clientes. Confiável para mais de 14.000 empresas globalmente, o Wati permite que equipes gerenciem conversas no WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS e chat web a partir de uma caixa de entrada unificada. Ele capacita as empresas a automatizar fluxos de trabalho, qualificar leads e oferecer experiências personalizadas ao cliente em escala. Principais Recursos e Funcionalidades: - Caixa de Entrada Unificada: Gerencie todas as conversas de clientes em um único painel, independentemente do canal (WhatsApp, Instagram, Facebook, SMS, chat web). - Automação e Chatbots: Crie fluxos de trabalho automatizados e chatbots baseados em IA para lidar com perguntas frequentes, qualificar leads e fornecer suporte 24/7. - Mensagens em Massa e Campanhas: Envie mensagens em massa, notificações e executar campanhas de marketing direcionadas no WhatsApp e outros canais. - Integrações: Conecte-se facilmente com ferramentas populares de CRM, e-commerce, marketing e suporte, como Shopify, Zapier, HubSpot e muito mais. - Análises e Relatórios: Acompanhe métricas de desempenho, taxas de resposta e insights do cliente com dashboards e relatórios detalhados. - Atendimento em Equipe: Atribua conversas, colabore com colegas de equipe e gerencie permissões de usuário para um atendimento eficiente. - Modelos e Respostas Rápidas: Acelere o atendimento com modelos de mensagem e respostas salvas para interações comuns. - Conformidade e Segurança: Garanta a conformidade com regulamentações de privacidade de dados e mantenha a segurança das comunicações. Casos de Uso: - Vendas e Marketing: Qualificação de leads, follow-up de vendas, promoções e campanhas de engajamento. - Suporte ao Cliente: Suporte automatizado, resolução de problemas, notificações de pedidos e atualizações de status. - Lembretes e Notificações: Lembretes de agendamento, notificações de entrega e alertas de transação. - Pesquisas e Feedback: Colete feedback do cliente e execute pesquisas pós-venda para melhorar a satisfação. Para quem é o Wati? O Wati é ideal para empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações, em setores

Os Agentes de IA da Jotform são o futuro do atendimento ao cliente. São ferramentas automatizadas poderosas que oferecem assistência em tempo real aos usuários. Use seu próprio Agente de IA para otimizar operações de suporte, aumentar o engajamento do usuário e melhorar os tempos de resposta. Treine e personalize Agentes de IA para responder perguntas frequentes, ajudar usuários a preencher formulários, atender ligações e mensagens SMS, e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Construa seu agente de atendimento ao cliente definitivo com nossa ferramenta gratuita e movida a IA.

Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Construa experiências digitais com bots híbridos e agents ao vivo. Faça crescer o seu negócio com soluções automatizadas para chat commerce, customer service e operações de help desk. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite que você entenda e antecipe as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos WhatsApp Official Solution Providers an.

A UJET lidera a inovação em centrais de contato com tecnologia de IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e das operações da central de contato, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam agentes, otimizam jornadas do cliente e transformam as operações de centrais de contato para experiências aprimoradas e insights acionáveis. Construída sobre

A Bloomreach personaliza a experiência de e-commerce ao unificar dados de clientes e produtos em tempo real, permitindo que as empresas compreendam o que os clientes realmente desejam. Ao conectar esse entendimento a todos os canais, a experiência de e-commerce reflete continuamente as mudanças do cliente durante suas compras. Com a escala da IA, isso cria infinitos novos caminhos para a conversão.

Gorgias é a plataforma de IA conversacional projetada para marcas de ecommerce, impulsionando vendas e resolvendo consultas de suporte em toda a jornada do cliente. Com automação e capacidades de IA líderes do setor, o Gorgias revoluciona a forma como as marcas de ecommerce interagem com seus clientes. Fornecendo aos clientes assistência hiperpersonalizada e suporte instantâneo no momento certo e no canal correto — tudo a partir de uma plataforma centralizada. Fundada em 2015, o Gorgias começou como uma equipe de duas pessoas e

Triple Whale é a plataforma de inteligência impulsionada por agentes construída para decisões mais rápidas e confiantes em toda a sua marca. Impulsionada por AI agents que operam sobre um data warehouse totalmente gerenciado, tecnologia proprietária de identity resolution que revela comportamentos ricos de clientes que outras plataformas perdem, e ferramentas poderosas para customer acquisition, conversion e retention, Triple Whale transforma dados complexos em orientações claras para o crescimento lucrativo. Mais de 30.000 marcas inovadoras como True Classic,

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O LiveAgent ajuda empresas a oferecer um atendimento ao cliente superior em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Proporcione experiências incríveis aos clientes e impulsione seu negócio com o LiveAgent, um software de atendimento confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

O Insider One é a plataforma número um que reúne em um só lugar tudo o que as equipes de marketing e engajamento do cliente precisam para atingir seu potencial máximo e se tornarem imparáveis. Com IA em seu núcleo e uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) integrada, o Insider One unifica dados, personalização e orquestração de jornada no mais extenso conjunto de canais com suporte nativo, incluindo WhatsApp, SMS, E-mail, Web, App e Busca no Site. O Insider One oferece a experiência definitiva de fornecedor para mais de 2.000 clientes.

O CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto, projetado para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de oferecer qualidade de chamada de ponta e uma solução moderna, nosso diferencial único é a capacidade de integrar-se facilmente com os principais CRMs e helpdesks do mercado, proporcionando aos agentes de atendimento e profissionais de vendas uma visibilidade aprimorada de sua base de clientes ou prospects. Além disso, contamos com um conjunto de recursos que inclui automações de fluxo de trabalho com arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em múltiplas etapas e discagem inteligente.

WordPress.org é a plataforma oficial que oferece o software WordPress gratuito e de código aberto, permitindo que os usuários criem e gerenciem sites em seus próprios servidores web. Essa solução auto-hospedada fornece controle completo sobre a personalização do site, funcionalidade e gerenciamento de dados, tornando-a ideal para indivíduos e empresas que buscam flexibilidade e escalabilidade. Principais Recursos e Funcionalidades: - Customização Completa: Os usuários podem instalar temas personalizados e plugins para adaptar seus sites a específicas ne

O Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que otimiza as conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas ágeis aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, facilitamos para que as empresas ofereçam um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diversos setores.

O Visual Studio Code (VS Code) é um editor de código-fonte gratuito, leve e poderoso desenvolvido pela Microsoft, compatível com Windows, macOS e Linux. Ele oferece um rico conjunto de recursos, incluindo suporte a depuração, realce de sintaxe, preenchimento inteligente de código, snippets, refatoração de código e integração nativa com Git. Os usuários podem personalizar o editor alterando temas, atalhos de teclado e preferências, além de instalar extensões para aprimorar a funcionalidade. O VS Code suporta uma ampla gama

Mindtickle é a plataforma de capacitação de receita que combina aprendizado no trabalho e execução de negócios para impulsionar mudanças de comportamento e gerar mais receita por representante. O Mindtickle é reconhecido como líder de mercado pelos principais analistas do setor e é classificado pelo G2 como o produto número 1 em integração e treinamento de vendas. Este ano, o Mindtickle foi reconhecido por seu suporte excepcional ao cliente, conquistando um Prêmio Stevie de Bronze para Vendas e Atendimento ao Cliente. O Mindtickle é reconhecido como líder de mercado pelos principais analistas do setor e

Tesorio, um dos principais provedores de Cash Flow Performance Solutions, está revolucionando a forma como as empresas lidam com suas Accounts Receivable. Sua tecnologia de ponta, impulsionada por AI e machine learning, oferece ferramentas avançadas de A/R automation que incluem intelligent workflow, payment prediction, collections forecasting, self-service customer payments, invoice matching e muito mais. Confiado por organizações globais como Slack, Bank of America, Box, Veeva Systems, Twilio, Domo e outras, Tesorio ajuda b

Plataforma de atendimento ao cliente baseada em mensagens, utilizando Bots e AI. Oferece atendimento personalizado e escalável em seus apps móveis, sites e outros canais digitais. Aumente dramaticamente o CSAT e reduza o custo para atender os clientes.

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas