Ferramentas de IA

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

O SurveyMonkey é uma solução líder em gestão de pesquisas e feedback, confiável para milhões de usuários em mais de 300 mil organizações ao redor do mundo. O SurveyMonkey e suas ferramentas com tecnologia de IA capacitam organizações de todos os portes a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.

Criado para pequenas empresas onde todos desempenham múltiplas funções, o UKG Ready® é a solução completa de RH que orienta e capacita sua equipe para facilitar o dia a dia. De RH e folha de pagamento a talentos e gestão de tempo, somos o parceiro ao seu lado torcendo pelo seu sucesso e fornecendo as ferramentas, suporte e tempo necessários para focar no crescimento e fazer a diferença.

O Inkscape é um editor de gráficos vetoriais gratuito e de código aberto disponível para GNU/Linux, Windows e macOS. É amplamente utilizado para criar ilustrações artísticas e técnicas, incluindo cartuns, clip arts, logotipos, tipografia, diagramas e fluxogramas. Ao utilizar gráficos vetoriais, o Inkscape garante impressões e renderizações nítidas em qualquer resolução, diferentemente dos gráficos raster que são limitados pela contagem de pixels. O software emprega o formato de arquivo padrão Scalable Vector Graphics (SVG) como seu principal

O ServiceNow CSM aprimora todos os aspectos do ciclo de vida do cliente ao utilizar capacidades orientadas por IA para otimizar o autoatendimento omnichannel e melhorar a resolução de problemas. Ele automatiza as operações de clientes entre departamentos e capacita os agentes com inteligência em tempo real e ferramentas de produtividade. Os principais recursos e capacidades incluem: Agentes de IA: Lidam com tarefas rotineiras e completam processos de forma autônoma, liberando o tempo dos agentes humanos e escalando as operações do call center 24 horas por dia, 7 dias por semana. Autoatendimento: Capacita os clientes

A API Google Cloud Translation ajuda desenvolvedores a obter traduções para mais de 100 idiomas ou a construir sobre o poderoso modelo pré-treinado do Google com as palavras, frases e expressões mais importantes para você e seu negócio. Os modelos e ferramentas comprovados do Google Cloud trazem a expertise em tradução e a precisão líder do setor da Google para suas mãos, sem necessidade de conhecimento em machine learning para desbloquear o poder da tradução automática.

A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável por milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software líder na indústria para call centers em nuvem e plataforma de customer experience (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do seu cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações, para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Atenda seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, em qualquer canal.

Kronologic é uma plataforma de agendamento impulsionada por IA projetada para automatizar e otimizar o agendamento de reuniões para equipes de vendas, marketing e customer success. Ao eliminar o vai-e-vem manual tipicamente associado ao agendamento de reuniões, Kronologic permite que as organizações se concentrem em construir relacionamentos e impulsionar a receita. A plataforma se integra perfeitamente com ferramentas de CRM e conferencing existentes, garantindo um fluxo de trabalho suave e maior produtividade. Principais Recursos e Funcionalidades: - AI Tim

Gainsight Customer Communities é uma ferramenta de comunidade online moderna e desenvolvida com um propósito específico para centralizar conteúdo voltado para o cliente, com um conjunto completo de módulos de comunidade, incluindo forums, knowledge base, product ideation e muito mais, reunidos por meio de federated search e generative AI.

O BMC Helix IT Service Management (ITSM) é um conjunto de ferramentas com integrações a outras soluções da BMC e um ITAM integrado. O produto é utilizado principalmente por marcas globais e é oferecido em configurações on-premise e SaaS. Desafio Empresarial Os processos tradicionais de ITSM frequentemente envolvem tarefas manuais que consomem tempo e recursos valiosos. Exemplos incluem a dependência de comunicações por e-mail para enviar ou gerenciar solicitações de serviço, o acompanhamento de projetos por meio de planilhas e ciclos de desenvolvimento complicados.

Zendesk for Customer Service é uma solução de serviço impulsionada por AI que é fácil de configurar, usar e escalar. Oferece funcionalidade pronta para uso que é simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando AI construída com base em bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — de self-service a agents e admins — melhorando a eficiência em escala. O Zendesk equipa agents com ferramentas, insights e contexto para entregar serviço personalizado em todos os canais, incluindo social mess.

O Vertex AI é uma plataforma gerenciada de machine learning (ML) que ajuda você a construir, treinar e implantar modelos de ML de forma mais rápida e fácil. Ele inclui uma interface unificada para todo o fluxo de trabalho de ML, além de uma variedade de ferramentas e serviços para auxiliar em cada etapa do processo. O Vertex AI Workbench é um IDE baseado em nuvem incluído no Vertex AI. Ele facilita o desenvolvimento e a depuração de código de ML, oferecendo diversos recursos para auxiliar seu fluxo de trabalho, como autocompletar código, linting e depuração.

JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite que você se conecte com clientes instantaneamente, automatize seus fluxos de trabalho e treine suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Construída especificamente para atender às suas necessidades de comunicação empresarial, JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, Help desks e todas as ferramentas empresariais de que você precisa para criar conversas melhores. Confiada por mais de 6.000 empresas globalmente, JustCall permite que equipes voltadas para o cliente disfrutem de conversas com clientes sem problemas com real-

O Follett Destiny Library Manager é uma solução de software de gestão de bibliotecas projetada para otimizar as tarefas administrativas associadas ao gerenciamento de ativos escolares. Esta plataforma oferece uma ampla gama de recursos, incluindo circulação, catalogação, gestão de inventário e relatórios, tornando-se uma ferramenta essencial para educadores e bibliotecários que buscam aprimorar suas operações bibliotecárias. Como parte da Destiny Educator Platform, o software utiliza a Navegação Unificada do Destiny para proporcionar uma experiência de navegação perfeita.

O LinkedIn Premium Career é um serviço de assinatura projetado para aprimorar sua busca por emprego e desenvolvimento profissional, fornecendo ferramentas e insights personalizados. Ele oferece recursos que ajudam você a identificar oportunidades de trabalho adequadas, destacar-se para recrutadores e expandir sua rede profissional. Principais Recursos e Funcionalidades: - Vagas de Candidato Prioritário: Identifique e candidate-se a posições onde você é considerado um candidato de destaque, aumentando suas chances de receber retorno dos empregadores. - Top Choi

Hootsuite é o líder em social media management, confiado por mais de 18 milhões de usuários. Com o Hootsuite, você pode agendar posts com confiança, engajar em conversas e rastrear o seu social performance, tudo em um só lugar, fornecendo as ferramentas certas para crescer suas marcas, negócios e relacionamentos com clientes por meio do social.

A isolved HCM é uma empresa líder em tecnologia de gestão de capital humano que reúne as principais funções de força de trabalho em uma plataforma robusta e fácil de usar: a isolved. A isolved, agora com Mojo, facilita que as equipes construam conexões e liberem inovação. A plataforma HCM gerencia todas as funções críticas, incluindo folha de pagamento, RH, ponto e presença, e benefícios, entregues a partir de um único aplicativo. Ferramentas e recursos integrados incluídos com o Mojo aumentam o engajamento e a colaboração.

A plataforma de vendas e marketing com IA da Thryv oferece as ferramentas necessárias para você fazer marketing de forma mais inteligente, vender mais e expandir seu negócio mais rapidamente. Desenvolvida sobre uma estrutura robusta de crescimento, a Thryv ajuda você a ser encontrado online, capturar e converter novos leads, e transformar clientes satisfeitos em negócios recorrentes.

O Visual Studio Code (VS Code) é um editor de código-fonte gratuito, leve e poderoso desenvolvido pela Microsoft, compatível com Windows, macOS e Linux. Ele oferece um rico conjunto de recursos, incluindo suporte a depuração, realce de sintaxe, preenchimento inteligente de código, snippets, refatoração de código e integração nativa com Git. Os usuários podem personalizar o editor alterando temas, atalhos de teclado e preferências, além de instalar extensões para aprimorar a funcionalidade. O VS Code suporta uma ampla gama

A Box é líder em Gerenciamento Inteligente de Conteúdo, ajudando equipes a gerenciar, colaborar e automatizar seu trabalho com segurança usando ferramentas alimentadas por IA. Ela fornece uma plataforma segura para todo o ciclo de vida do conteúdo, desde armazenamento e compartilhamento até assinatura, automação e ativação de conteúdo com IA. Com o Box AI, as equipes podem consultar documentos, resumir relatórios e otimizar processos entre departamentos. A Box aplica segurança avançada e conformidade com certificações HIPAA, GDPR, FINRA e FedRAMP, além de IA.

O Simon AI capacita equipes de marketing com dados, ferramentas e suporte para oferecer personalização 1:1 em todos os pontos de contato com o cliente. O Simon AI combina uma plataforma de dados do cliente composable com IA agentic para ajudar profissionais de marketing a começarem com um objetivo — como reduzir o churn ou impulsionar compras recorrentes — e deixar que agentes inteligentes cuidem do resto. Ao revelar sinais ocultos, ativar 100 vezes mais dados de clientes e contextuais, e automatizar a execução em todos os canais de engajamento, o Simon AI permite que até mesmo equipes pequenas

A Kantata torna empresas orientadas a pessoas mais bem-sucedidas e produtivas. Nosso software desenvolvido especificamente está ajudando mais de 1.500 organizações de serviços profissionais em mais de 100 países a focar e otimizar seu bem mais importante: suas pessoas. Ao aproveitar a solução de Professional Services Automation (PSA) da Kantata, os profissionais ganham acesso às informações e ferramentas de que precisam para conquistar mais negócios, garantir que as pessoas certas estejam sempre disponíveis no momento certo e encantar os clientes com exce

Visual Studio é um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) abrangente, projetado para capacitar desenvolvedores na criação de aplicativos em várias plataformas, incluindo Android, iOS, Windows, web e nuvem. Ele suporta múltiplas linguagens de programação, como .NET, C++, Python e JavaScript, oferecendo um ambiente versátil para o desenvolvimento de software. Principais Recursos e Funcionalidades: - IntelliSense: Oferece sugestões de código contextuais para melhorar a eficiência na codificação. - GitHub Copilot Integration:

Seja para alcançar mais clientes, vender mais produtos ou simplesmente compartilhar sua paixão com o mundo, a Constant Contact reúne todas as ferramentas, funcionalidades e orientação especializada necessárias para você se estabelecer online — e crescer online — em um só lugar.