Ferramentas de IA

A Reputation mudou a forma como as empresas melhoram a experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operations e muito mais. Nos referimos a esse processo como Reputation Experience Management, uma categoria que criamos.

FileZilla é um aplicativo FTP gratuito, de código aberto e multiplataforma que inclui componentes de cliente e servidor. Ele suporta os protocolos FTP, FTPS (FTP sobre SSL/TLS) e SFTP, permitindo transferências de arquivos seguras e eficientes em vários sistemas operacionais, incluindo Windows, Linux e macOS. O FileZilla é conhecido por sua interface amigável e desempenho robusto, sendo uma escolha preferida tanto para usuários iniciantes quanto experientes. Principais Recursos e Funcionalidades: - Suporte a Protocolos: Facilita

O CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto, projetado para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de oferecer qualidade de chamada de ponta e uma solução moderna, nosso diferencial único é a capacidade de integrar-se facilmente com os principais CRMs e helpdesks do mercado, proporcionando aos agentes de atendimento e profissionais de vendas uma visibilidade aprimorada de sua base de clientes ou prospects. Além disso, contamos com um conjunto de recursos que inclui automações de fluxo de trabalho com arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em múltiplas etapas e discagem inteligente.

O LiveAgent ajuda empresas a oferecer um atendimento ao cliente superior em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Proporcione experiências incríveis aos clientes e impulsione seu negócio com o LiveAgent, um software de atendimento confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.

Botmaker é a plataforma conversacional mais avançada que permite dar respostas inteligentes e rápidas aos seus clientes em todos os canais digitais. Construa experiências digitais com bots híbridos e agents ao vivo. Faça crescer o seu negócio com soluções automatizadas para chat commerce, customer service e operações de help desk. Através de inteligência artificial e machine learning, a plataforma permite que você entenda e antecipe as necessidades e solicitações dos seus clientes. Somos WhatsApp Official Solution Providers an.

Os Agentes de IA da Jotform são o futuro do atendimento ao cliente. São ferramentas automatizadas poderosas que oferecem assistência em tempo real aos usuários. Use seu próprio Agente de IA para otimizar operações de suporte, aumentar o engajamento do usuário e melhorar os tempos de resposta. Treine e personalize Agentes de IA para responder perguntas frequentes, ajudar usuários a preencher formulários, atender ligações e mensagens SMS, e fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Construa seu agente de atendimento ao cliente definitivo com nossa ferramenta gratuita e movida a IA.

O Apple Photos é um aplicativo abrangente de gerenciamento e edição de fotos desenvolvido pela Apple Inc., projetado para integrar-se perfeitamente com macOS, iOS, iPadOS, watchOS, tvOS e visionOS. Ele funciona como um hub centralizado para os usuários armazenarem, organizarem, editarem e compartilharem suas fotografias e vídeos digitais em todos os dispositivos Apple. Principais Recursos e Funcionalidades: - Organização Inteligente: O Photos organiza automaticamente sua biblioteca em categorias como Anos, Meses e Dias, destacando momentos signifi

Lance um site local que atraia clientes.

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

O Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma fluida e ajudar os clientes com facilidade.

O M-Files oferece Gerenciamento de Documentos com Foco no Contexto, por meio de uma arquitetura nativa em IA e orientada por metadados, que elimina o caos informacional e aumenta a produtividade em todo o ciclo de vida dos documentos. Ao vincular documentos às pessoas, processos, clientes e projetos que lhes dão significado, o M-Files cria um ambiente unificado e conectado que acelera a tomada de decisões, fortalece a governança e otimiza fluxos de trabalho específicos do setor, por meio de automação avançada de workflows e IA. O M-Files também é o o

O Microsoft Teams é uma plataforma abrangente de colaboração desenvolvida pela Microsoft, projetada para otimizar a comunicação e o trabalho em equipe dentro das organizações. Ele integra chat, videoconferência, armazenamento de arquivos e integração de aplicativos em uma única interface, facilitando a colaboração perfeita em vários dispositivos e sistemas operacionais. Como parte do pacote Microsoft 365, o Teams aumenta a produtividade ao fornecer um hub centralizado para interações da equipe e gerenciamento de projetos. Principais Recursos e

Humanos com Agents impulsionam o sucesso do cliente juntos. Crie e personalize autonomous AI agents para apoiar seus funcionários e clientes 24/7.

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

A Invoca é a principal fornecedora de inteligência de conversação com tecnologia de IA para ajudar equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a conquistar e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais: • Rastreamento de chamadas, com os dados de atribuição online-offline mais acionáveis • Análise de conversas, alimentada por transcrições, IA avançada e avaliações automatizadas de chamadas personalizadas para as necessidades específicas do seu negócio • Gerenciamento de chamadas, com ferramentas fáceis de co

Plataforma de atendimento ao cliente baseada em mensagens, utilizando Bots e AI. Oferece atendimento personalizado e escalável em seus apps móveis, sites e outros canais digitais. Aumente dramaticamente o CSAT e reduza o custo para atender os clientes.

Automatize interações com clientes e gestão de dados com IA personalizável.

Crie AI agents para o manuseio eficiente de consultas de clientes.

A Kantata torna empresas orientadas a pessoas mais bem-sucedidas e produtivas. Nosso software desenvolvido especificamente está ajudando mais de 1.500 organizações de serviços profissionais em mais de 100 países a focar e otimizar seu bem mais importante: suas pessoas. Ao aproveitar a solução de Professional Services Automation (PSA) da Kantata, os profissionais ganham acesso às informações e ferramentas de que precisam para conquistar mais negócios, garantir que as pessoas certas estejam sempre disponíveis no momento certo e encantar os clientes com exce

O Docebo é uma plataforma de aprendizagem com tecnologia de IA projetada para apoiar o aprendizado contínuo entre funcionários, parceiros e clientes. Mais de 3.900 organizações utilizam o Docebo para oferecer treinamento de integração, capacitação, conformidade e educação ao cliente a partir de uma única plataforma. As experiências de aprendizagem são personalizadas em escala, com a IA aprimorando a descoberta de conteúdo, recomendações e automação para reduzir a administração manual. Com insights baseados em habilidades, entrega flexível e análises integradas, o Docebo ajuda as organiza

O Zoho CRM ajuda você a atrair, reter, encantar clientes e transformar sua empresa em uma organização centrada no cliente.

A AdvantageClub.ai é uma plataforma global de engajamento e recompensas com tecnologia de IA que reúne múltiplas ofertas em um só lugar. Ela oferece soluções de ponta a ponta para fortalecer o engajamento das partes interessadas através da digitalização de políticas de RH e de negócios, ajudando as organizações a promover melhores experiências para funcionários, parceiros e clientes. As principais ofertas incluem: ➤ Plataforma Advantage Recognition ➤ Plataforma Advantage Rewards ➤ Advantage Wellness ➤ Advantage Loyalty ➤ Automação de Incentivos Advantage ➤ Advantage Communities ➤

O Omnisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS com um conjunto de recursos desenvolvidos especificamente para ajudar lojas de e-commerce a expandir seu público e aumentar as vendas mais rapidamente. A integração com um clique às principais plataformas de e-commerce, automações e modelos de e-mail pré-prontos, além de um suporte ao cliente ao vivo premiado e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, facilitam que comerciantes online de qualquer porte vendam mais — tudo sem custos exagerados. Junte-se a mais de 115.000 marcas de e-commerce que utilizam o Omnisend para fazer seus negócios crescerem no piloto automático, conver

Recepcionista impulsionado por IA revoluciona interações com clientes multilínguas 24/7.