Ferramentas de IA

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O Zendesk for Contact Center é construído com AI no seu núcleo para eliminar as lacunas entre canais, agentes e sistemas, para que cada contato seja resolvido mais rapidamente em voz, autoatendimento e digital. Impulsionado pela Zendesk Resolution Platform, ele simplifica as operações, acelera o atendimento e elimina a fragilidade de pilhas legadas e ferramentas acopladas. AI está embutido em todos os canais para acelerar os agentes e redirecionar o restante. Voz é nativa com AI Agents e Voice Copilot. E WEM impulsionado por AI, Q.

O Vertex AI é uma plataforma gerenciada de machine learning (ML) que ajuda você a construir, treinar e implantar modelos de ML de forma mais rápida e fácil. Ele inclui uma interface unificada para todo o fluxo de trabalho de ML, além de uma variedade de ferramentas e serviços para auxiliar em cada etapa do processo. O Vertex AI Workbench é um IDE baseado em nuvem incluído no Vertex AI. Ele facilita o desenvolvimento e a depuração de código de ML, oferecendo diversos recursos para auxiliar seu fluxo de trabalho, como autocompletar código, linting e depuração.

Visual Studio é um ambiente de desenvolvimento integrado (IDE) abrangente, projetado para capacitar desenvolvedores na criação de aplicativos em várias plataformas, incluindo Android, iOS, Windows, web e nuvem. Ele suporta múltiplas linguagens de programação, como .NET, C++, Python e JavaScript, oferecendo um ambiente versátil para o desenvolvimento de software. Principais Recursos e Funcionalidades: - IntelliSense: Oferece sugestões de código contextuais para melhorar a eficiência na codificação. - GitHub Copilot Integration:

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Kyvos é uma camada semântica para AI e BI. Ele fornece às empresas uma visão única, consistente e amigável para os negócios dos seus dados para AI e BI confiáveis — eliminando a deriva de métricas entre ferramentas de BI, e ancorando a AI em um contexto semântico governado para maior precisão. Kyvos oferece análises extremamente rápidas em escala massiva e alta concorrência, incluindo análises multidimensionais de alta granularidade na nuvem, ao mesmo tempo que reduz os gastos com nuvem.

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O Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que otimiza as conversas com clientes em múltiplos canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas ágeis aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, facilitamos para que as empresas ofereçam um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diversos setores.

Shopify é uma plataforma de comércio baseada em nuvem projetada para pequenas e médias empresas. Lojistas podem usar o software para projetar, configurar e gerenciar suas lojas em vários canais de venda, incluindo web, mobile, mídias sociais, lojas físicas e pop-up shops.

Acumatica é um fornecedor líder de software Cloud ERP e Cloud Accounting para empresas de médio porte e organizações sem fins lucrativos.

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência perfeita para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

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A UJET lidera a inovação em centrais de contato com tecnologia de IA, oferecendo uma plataforma em nuvem preparada para o futuro que redefine a experiência do cliente com IA de ponta, verdadeira multimodalidade e uma abordagem mobile-first. Infundimos IA em todos os aspectos da jornada do cliente e das operações da central de contato, para impulsionar a automação e a eficiência. As soluções de IA da UJET capacitam agentes, otimizam jornadas do cliente e transformam as operações de centrais de contato para experiências aprimoradas e insights acionáveis. Construída sobre

SAP Business Technology Platform (SAP BTP) é uma plataforma abrangente e multi-cloud projetada para integrar, automatizar, estender e desenvolver aplicações e processos de negócios impulsionados por AI em empresas. Ela capacita as organizações a desbloquear o pleno potencial de seus dados e aplicações, facilitando a conectividade perfeita entre sistemas SAP e não-SAP. Ao alavancar o SAP BTP, as empresas podem acelerar a inovação, melhorar a eficiência operacional e impulsionar a transformação digital. Principais Recursos a