Gryphon ONE

Crescimento da Receita – À medida que as organizações lutam para atender às exigências impostas pelas regulamentações de contato, seu universo de contatos viáveis diminui exponencialmente. Um dos principais fatores para essa redução é a supressão excessiva de contatos alcançáveis. Com mais de 25 anos de experiência, a Gryphon compreende plenamente a amplitude das demandas de conformidade de contato de uma organização e já ajudou mais de 200 grandes empresas a mitigar riscos enquanto ampliam seu alcance comercial. Experiência do Cliente – A solução de IA de classe mundial da Gryphon fornece inteligência em tempo real para apoiar objetivos específicos do negócio em cada interação. A Gryphon participa de toda interação com o cliente, oferecendo insights acionáveis, capacitação em tempo real e KPIs valiosos que detalham o sentimento geral e o sucesso de cada contato, proporcionando uma experiência personalizada, melhor desempenho dos agentes e maior satisfação e fidelidade do cliente. Mitigação de Riscos – Há quase um quarto de século, a Gryphon atua como consultora confiável, protegendo empresas de violações da TCPA e outras regulamentações de "Não Perturbe" em todos os canais, por meio de uma abordagem automatizada e baseada em plataforma para conformidade de contatos. Nossa plataforma em tempo real considera todas as listas regulatórias, dados de conformidade de contato em constante mudança e restrições temporais, respeitando solicitações de Opt-Out e aplicando dados proprietários de relacionamento comercial existente e consentimento, com um rastreamento abrangente de auditoria dessas atividades.